【氏名】大島憲次郎 【役職】住宅部営業部長・イシンホーム飯塚店店長
【入社】2011年(中途採用) 【前職】食品会社営業
Q.入社のきっかけ・決め手は何でしたか?
家を建てる事を通じて、ご家族の方の人生に関わる大変やりがいのある仕事だと思い選びました。
Q.今の仕事の内容を教えてください。
- 店舗の管理・運営計画
- 間取り・プランの作成
- 住宅ローン等資金計画
- 返済計画作成
- 土地情報収集・調査
- 展示場のご案内
- お客様との商談
- 住宅に関しての相談
Q.「大和興業のココがスゴい!」と思うポイントを3つ教えてください。
1.誠実で正々堂々と対応する会社
2.社員間の信頼関係が強い
3.自由闊達な社風
自由闊達な社風については、一長一短あるのと自分がある種許されている部分もあるかもしれませんが、弊社は事前に社内で稟議をしっかり通して、というよりもお客様の満足度や成果につなげるためであれば実行して事後報告、でも咎められないタイプ。
各々に裁量が任せられていて、社長に対してもフラットに意見を言える環境だと思います。
Q.住宅営業のお仕事を行う上で、他社の住宅営業と違い「大和興業ならでは」な特徴・ユニークだと思われる点を教えてください。
- お客様とのご契約が目的ではなく、家づくりをする上で何が重要か、何から始めたら良いのかを誠実に正々堂々と自分自身の使命を全うし、お客様の人生からご相談に対応させていただく姿勢。
- 住宅の専門用語等を使わず、分かりやすくご説明し、お客様から質問をしやすくなるような対応。
Q.コロナ禍になり、お仕事の内容が変化している点はありますか? また、現在お仕事のなかで特に力を入れていることがあれば教えてください。
特に令和2年4月から令和3年3月位迄、新型コロナウイルスの影響で、ご来店のお客様が激減しましたが、イシンホームで取り組んでいる「ウイルス対策の家」は、元々イシンホームがお客様の健康対策の提案をしていたおかげで、次第とイシンホームの考え方がお客様に伝わり、危機を機会に変えてくれる大変貴重な経験をさせていただいています。
Q.大和興業の「住宅営業あるある」を教えてください。
- 夢を見るのは殆どお客様の夢
- ご契約が確定した日からご契約日まで睡眠不足になる
- 仕事はしんどいけど、それ以上の喜び、感動がある。